Ужасное ХАМСКОЕ отношение с со стороны мастера приёмшика машин. Записался на ремонт подвески на 10.00 приехал к назначеному времени одал ключи, однако даже в 10.30 машину ещё и не загнали даже внутрь гаража, спросил у мастера когда приступят к работе ведь договаривались на 10.00 в ответ получил грубые ответы что сейчас проводят диагностики и чтоб я не указывал что делать и т.д., (возникает вопрос зачем тогда записывать на 10.00? ) Далее он начал орать и вести себя не одекватно, естественно я развернулся и уехал. Сервис абсолютно не заинтересован в клиентах при таком поведении мастера. Можно было спокойно всё объяснить а не эмоционально орать. А ещё видите ли великому мастеру я испортил с утра настроение, ну блин тогда ремонтируй там только свою машину и никто ни чего портить не будет.
P.S. Уважаемый мастер, к сожалению не знаю как вас зовут, если вы записываетесь на пример в паририкмаерскую на 10.00 , вас ведь не начинают стричь в 12.00?...
Показать больше Приветливый, грамотный мастер приемки. Очень компетентный механик. Все было сделано очень тщательно, по окончании ремонта механик подробно рассказал о ходе ремонта, дал подробные рекомендации,
Показать больше Здравствуйте! 09.10.2022 делали замену цепи на тигуане 2.0TSI, 2014 года. Приехал в назначенное время 10:00, загнал авто, познакомился с мастером Дмитрием, который и делал всю работу. Человек очень грамотный, более 12 лет стажа, из низ 10 лет у официального диллера VAG, в процессе работы было сразу понятно что он владеет вопросом и замену может произвести с закрытыми глазами)) что очень меня порадовало. Есть весь необходимый инструмент, я приезжал со своими запчастями, Дмитрий все проверил, указал на отстутствие нижней крышки грм, но по моей просьбе поставил старую, предварительно очистив и отрихтовав, предупредил что это не есть хорошо, и может быть маслянное запотевание в дальнешем, но как говорится -«клиент всегда прав»😃 В процессе работы я задавал кучу глупых вопросов, ходил туда сюда, смотрел, мешался, но меня никто не выгнал с ремонтной зоны и никто не обматерил🤣 это хорошо, хотя на втором этаже в данном сервисе есть отличная комната отдыха с большим окном на ремонтную зону. В комнате отдыха есть телевизор, приставка XboX, большой диван, столик, чайник, бесплатный кофе, печеньки, конфетки. Везде чисто, в том числе и ремонтной зоне, при мне приходила убираться девушка, как я понимаю с клининговой компании. Ну прям чувствуется сервис!😀
Так же во время замены цепи я попросил поменять сайлентблоки подпружиненных рычагов задней подвески. Так же все было сделано в лучшем виде, из за плохого качества развальных болтов, которые я привез, мне пришлось еще раз возвращаться в сервис чтоб отрегулировали схождение и меня приняли без очереди и записи, вошли в положение, так как я с области, огромное спасибо ребятам!!!
Вообщем цепь заменили правильно, для меня это было самое важное, ошибок никаких не вылезло спустя 250 км, машинка шепчет, а я доволен и буду всем рекомендовать ВАГ сервис!
Низкий поклон ребята! Удачи и процветания!😉
+1 клиент в моем лице в вашу базу))
Показать больше Мастера озвучили хорошую цену за ремонт,также я у них заказал и запчасти по адекватной цене.В итоге по записи приехал и они в течении дня мне всё сделали по очень приемлемой цене,результатом доволен.
Показать больше